Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web nixluto (denumit în continuare "Site-ul") și achiziționarea produselor oferite prin intermediul acestuia.

Site-ul este operat de nixluto SRL, cu sediul în București, Strada Mihai Eminescu nr. 42, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/12345/2024, CUI RO12345678.

2. Definiții

• "Vânzător" - nixluto SRL
• "Cumpărător" - orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site
• "Produs" - orice articol oferit spre vânzare pe Site
• "Comandă" - solicitarea de achiziție a unui Produs transmisă prin Site

3. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, Cumpărătorul trebuie să completeze formularul de comandă cu datele personale corecte și complete. Prin plasarea comenzii, Cumpărătorul confirmă că informațiile furnizate sunt corecte și actuale.

Confirmarea comenzii se realizează prin contact telefonic de către echipa noastră în termen de 24-48 de ore de la plasarea comenzii.

4. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia.

Plata se efectuează ramburs, la primirea coletului de la curier.

5. Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete.

6. Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația în vigoare, Cumpărătorul persoană fizică beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justifice decizia.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în stare comercializabilă. Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător.

Garanția de 60 de zile pentru returnarea banilor se aplică în conformitate cu politica noastră de satisfacție a clientului.

7. Responsabilități

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru ignorarea instrucțiunilor de utilizare.

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Pentru orice problemă de sănătate, consultați un medic specialist.

8. Proprietate Intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este protejat de drepturile de proprietate intelectuală și aparține nixluto SRL. Utilizarea neautorizată este interzisă.

9. Legea Aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 312 385 937
• Adresa: Str. Mihai Eminescu 42, București, România