Politica de Confidențialitate

1. Introducere

nixluto SRL ("noi", "nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Datele Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
• Date despre comandă: produsele comandate, cantități, comentarii
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat

3. Scopul Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
• Furnizarea de asistență pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
• Obligații legale: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing (când este cazul)

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Autorități publice, când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților.

6. Durata Păstrării

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile. Documentele fiscale sunt păstrate conform cerințelor legale (minimum 10 ani).

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa de email: [email protected]

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul nostru utilizează conexiune securizată HTTPS.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați-ne:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 312 385 937
• Adresa: Str. Mihai Eminescu 42, București, România

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).